About

About

  • KALİTE POLİTİKAMIZ
Robin Hood Hotel profesyonel hizmet anlayışı ile Türk turizmine ve yöre halkına en iyi şekilde hizmet etmeyi prensip edinmiştir. Otelimize geldiğiniz andan itibaren kendinizi evinizde gibi hissedeceksiniz.Güler yüzlü personellerimiz sizi en iyi şekilde misafir etmek için hizmetinizdedir.
  • İLKELERİMİZ
Gelişen teknolojiden hizmetlerimizde faydalanarak sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek. Çevre şartlarına karşı hassasiyet göstermek. Gıda üretimimizde hijyen kurallarına ve gıda güvenliğine hassasiyet göstermek. Eğitimli personel ile kaliteli hizmet sunmak. Güler yüz ve güveni tüm hizmetlerimizde ön planda tutmak. Müşteri memnuniyetinde müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak. Üstün kalitede hizmeti ilke olarak benimsemiş bulunmaktayız.
  • MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ POLİTİKAMIZ
Misyonumuz ve Vizyonumuzun bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizden duyulan misafir memnuniyeti, bizim için büyük önem arz etmektedir. Robin Hood Hotel olarak misafirlerimize en iyi hizmeti verebilmek için kurumlarımızı ve süreçlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyor, kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek, en iyi hizmeti verebilmek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilmek için, Tüm Robin Hood Hotel çalışanları olarak Misafir Odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. 

Location

Robin Hood Hotel şehir merkezinde bulunmakta olup FSM Köprüsüne 2.2 km, Marmara Ünv. ,Medipol Ünv. , Beykoz Ünv. , Türk Alman Ünv. Kolejler, Hastaneler,Bankalar ve Kamu dairelerine 1 km, Kadıköy’e 20 km, Taksim Meydanına 22 km uzaklıktadır.

Facilities

Washing machine for guests Laundry service Dry cleaning
Room service Towels changed Bedding changed
Complimentary morning coffee Complimentary welcome drink Baggage storage
Doctor on call Express check-out Shuttle service to the airport
Car rental 24-hour room service Baggage handling
Photocopiers Maid service Postal services
Message service Ironing service Linens provided
Towels provided Cable TV Minibar
Garden terrace Fire alarm Smoke detectors
Automatic emergency wake-up alarm Video surveillance of entrances Video surveillance of lobby
24 hour security guards. Private Parking Security patrolled parking
Valet parking Marked disabled parking space Secure parking for bicycles/motorbikes
Coach parking space at property Wireless LAN with internet Free wireless Internet
Terrace Sun terrace Pool
Public parking Housekeeping Outdoor pool

Services

Washing machine for guests Laundry service Dry cleaning
Room service Towels changed Bedding changed
Complimentary morning coffee Complimentary welcome drink Baggage storage
Express check-out Shuttle service to the train station Shuttle service to the airport
Water sports PC use including internet 24-hour room service
Baggage handling Maid service Postal services
Ironing service Linens provided Towels provided
Cable TV

Policies

Check-in time After 10:00 on the day of arrival.
Check-out time 12:30 upon day of departure.
Valet parking Valet parking service is free
Smoking Smoking is allowed.
Pets Pets are allowed.