About

Hakkımızda

  • KALİTE POLİTİKAMIZ
Robin Hood Hotel profesyonel hizmet anlayışı ile Türk turizmine ve yöre halkına en iyi şekilde hizmet etmeyi prensip edinmiştir. Otelimize geldiğiniz andan itibaren kendinizi evinizde gibi hissedeceksiniz.Güler yüzlü personellerimiz sizi en iyi şekilde misafir etmek için hizmetinizdedir.

  • İLKELERİMİZ
Gelişen teknolojiden hizmetlerimizde faydalanarak sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek. Çevre şartlarına karşı hassasiyet göstermek. Gıda üretimimizde hijyen kurallarına ve gıda güvenliğine hassasiyet göstermek. Eğitimli personel ile kaliteli hizmet sunmak. Güler yüz ve güveni tüm hizmetlerimizde ön planda tutmak. Müşteri memnuniyetinde müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak. Üstün kalitede hizmeti ilke olarak benimsemiş bulunmaktayız.

  • MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ POLİTİKAMIZ
Misyonumuz ve Vizyonumuzun bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizden duyulan misafir memnuniyeti, bizim için büyük önem arz etmektedir. Robin Hood Hotel olarak misafirlerimize en iyi hizmeti verebilmek için kurumlarımızı ve süreçlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyor, kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek, en iyi hizmeti verebilmek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilmek için, Tüm Robin Hood Hotel çalışanları olarak Misafir Odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. 

Konum

Robin Hood Hotel şehir merkezinde bulunmakta olup FSM Köprüsüne 2.2 km, Marmara Ünv. ,Medipol Ünv. , Beykoz Ünv. , Türk Alman Ünv. Kolejler, Hastaneler,Bankalar ve Kamu dairelerine 1 km, Kadıköy’e 20 km, Taksim Meydanına 22 km uzaklıktadır.

Olanaklar

Konuklar için çamaşır makinesi Çamaşırhane hizmeti Kuru temizleme
Oda servisi Havlu değiştirme Nevresim/çarşaf değiştirme
Ücretsiz sabah kahvesi Ücretsiz hoşgeldin içeceği Bavul dolabı/odası
Doktor çağırma Ekspres check-out Havaalanına servis
Araba kiralama 24-saat oda servisi Valiz taşıma
Fotokopi Hizmetçi servisi Posta hizmeti
Mesaj hizmeti Ütü hizmeti Çarşaf sağlanır
Havlu sağlanır Kablolu TV Bahçe teras
Yangın alarmı Duman dedektörü Otomatik acil uyandıma alarmı
Girişlerde güvenlik kamerası Lobide güvenlik kamerası Güvenlik görevlisi (24 saat güvenlik)
Özel park yeri Park yerinde güvenlik görevlisi Vale park
Engelliler için park yeri Güvenli bisiklet/motosiklet park yeri Yolcu otobüsü park yeri
Kablosuz internet Ücretsiz kablosuz internet Teras
Güneş terası Havuz Genel otopark
Oda temizliği Açık havuz

Servisler

Konuklar için çamaşır makinesi Çamaşırhane hizmeti Kuru temizleme
Oda servisi Havlu değiştirme Nevresim/çarşaf değiştirme
Ücretsiz sabah kahvesi Ücretsiz hoşgeldin içeceği Bavul dolabı/odası
Ekspres check-out Tren istasyonuna servis Havaalanına servis
Su sporları Herkese açık internetli bilgisayar 24-saat oda servisi
Valiz taşıma Hizmetçi servisi Posta hizmeti
Ütü hizmeti Çarşaf sağlanır Havlu sağlanır
Kablolu TV

Kurallar

Giriş saati Varış günü en erken saat 12:00.
Çıkış saati Çıkış günü en geç saat 12:00.
Sigara Kullanımı Sigara içilebilir.
Evcil Hayvanlar Evcil hayvana izin verilmez.