About

• KALİTE POLİTİKAMIZ

Robin Hood Hotel profesyonel hizmet anlayışı ile Türk turizmine ve yöre halkına en iyi şekilde hizmet etmeyi prensip edinmiştir. Otelimize geldiğiniz andan itibaren kendinizi evinizde gibi hissedeceksiniz.Güler yüzlü personellerimiz sizi en iyi şekilde misafir etmek için hizmetinizdedir.

• İLKELERİMİZ
  

Gelişen teknolojiden hizmetlerimizde faydalanarak sürekli iyileştirmeyi gerçekleştirmek. Çevre şartlarına karşı hassasiyet göstermek. Gıda üretimimizde hijyen kurallarına ve gıda güvenliğine hassasiyet göstermek. Eğitimli personel ile kaliteli hizmet sunmak. Güler yüz ve güveni tüm hizmetlerimizde ön planda tutmak. Müşteri memnuniyetinde müşteri beklentilerinin üzerinde hizmet sunmak. Üstün kalitede hizmeti ilke olarak benimsemiş bulunmaktayız.

• MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ POLİTİKAMIZ
  

Misyonumuz ve Vizyonumuzun bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizden duyulan misafir memnuniyeti, bizim için büyük önem arz etmektedir. Robin Hood Hotel olarak misafirlerimize en iyi hizmeti verebilmek için kurumlarımızı ve süreçlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyor, kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek, en iyi hizmeti verebilmek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilmek için, Tüm Robin Hood Hotel çalışanları olarak Misafir Odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. 

Robin Hood Hotel şehir merkezinde bulunmakta olup FSM Köprüsüne 2.2 km, Marmara Ünv. ,Medipol Ünv. , Beykoz Ünv. , Türk Alman Ünv. Kolejler, Hastaneler,Bankalar ve Kamu dairelerine 1 km, Kadıköy’e 20 km, Taksim Meydanına 22 km uzaklıktadır.